Crear valor

• Siempre actuamos con el propósito de dar valor agregado.
• En la competencia interna (individual o institucional) conservamos una actitud abierta y cooperativa, donde convencemos a través de nuestros resultados.
• Aceptamos las mejores soluciones de otros y construimos sobre ellas.
• Invertimos tiempo, dinero y energía solamente en actividades que crean valor, aunque sea de manera indirecta. La transparencia en todos los niveles apoya decisiones orientadas a crear valores.

Capacidad de renovación

• Convencer a la organización de nuestras ideas, con valor, tenacidad y persistencia, es tan importante como la idea misma.
• El proceso de discusión que esto implica lo llevamos a cabo de una manera constructiva y abierta.
• Ello contribuye a la calidad de la idea. La capacidad de generar redes profesionales de conocimiento y competencia es una fuente importante de renovación.
• Como nuestros logros de hoy pueden estar obsoletos mañana, desarrollamos nuevas ideas con una velocidad mayor a la competencia. Lo hacemos incluso cuando las cosas van bien.

 
Respeto

• Respetamos los logros de nuestros colaboradores, colegas, jefes, socios comerciales y competidores.
• Para lograr las metas comunes, valoramos la contribución de cada persona.
• Buenos ejecutivos se rodean de colaboradores competentes y responsables. Ejecutivos de clase mundial trabajan con colaboradores de clase mundial. Por lo tanto, la intervención frecuente del jefe en el trabajo diario es una excepción.
• Las decisiones se toman por la instancia competente, la jerarquía corrige solo en casos excepcionales.

 
Responsabilidad

• Nuestras metas son ambiciosas, nuestras premisas, realistas y los reportes, honestos.
• El dar demasiada o muy poca libertad es irresponsable. La valentía, la creatividad y la imaginación son requisitos importantes para utilizar la libertad.
• Necesitamos ver el detalle y no perder de vista el conjunto, para unir los aspectos estratégicos y operativos.
• Las planeaciones y los reportes deben reflejar la realidad y los riesgos, para así poder analizar correctamente y obtener conclusiones adecuadas.

Desarrollo sustentable

• En nuestra actuación diaria tomamos en cuenta los objetivos a largo plazo de la empresa y los niveles directivos favorecen iniciativas orientadas a asegurar su futuro.
• Somos responsables del éxito a largo plazo equilibrando metas económicas, ecológicas y sociales. El asegurar el futuro desde todos los puntos de vista es la tarea central del Director General.
• Cada directivo apoya iniciativas de innovación y genera las condiciones para el éxito a largo plazo.
• Creamos una organización que logra buenos resultados en forma sostenida, aun cuando cambie de entorno a las personas responsables.