Terminación de Contratos

Contratos Credit

Si usted lo desea, puede cancelar su contrato de manera anticipada sin penalización.
Para conocer el monto de su terminación anticipada, es necesario comunicarse a nuestro Centro de Atención a Clientes, realizando lo siguiente:

1. Para consultar el importe de Terminacion Anticipada podrá realizarlo enviando un correo electrónico al cc@vwfs.com o llamando al 800 20 20 680 en la opción 1 donde tendrá que digitar su número de cliente y posteriormente elegir la opción 3 para que un ejecutivo lo atienda.
2. Consultar los datos para realizar el pago por ventanilla en la opción 5 del menú de respuesta automática.
3. Realizar el depósito por el importe exacto en la fecha indicada.
4. Confirmar el depósito con uno de los asesores del Centro de Atención a Clientes 2 días hábiles posteriores al pago.
5. Obtener su factura presentando una identificación oficial en la concesionaria donde adquirió el auto, 10 días hábiles posteriores a su llamada de confirmación de pago.