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Estado de Cuenta

Cada mes recibirá en su domicilio un estado de cuenta, el cual le permitirá conocer el detalle de los cargos y pagos generados a lo largo de un periodo determinado; así mismo le ayudará a llevar su propio control de pagos durante la vida del contrato.

 

Ejemplo Estado de Cuenta application/pdf 49,2 KB

 

Aclaración de Estado de Cuenta

Si al recibir su Estado de Cuenta desea presentar alguna duda y/o aclaración, le invitamos a comunicarse a nuestro Centro de Atención a Clientes por los siguientes medios de contacto:

Teléfono:                             01 800 2020 680

Correo electrónico:               cc@vwfs.com

 

Cabe mencionar que para solicitar una aclaración, ésta no debe exceder 90 días naturales a partir de la fecha del movimiento que desea aclarar.