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Si desea adquirir mayor información referente a su contrato de financiamiento y/o arrendamiento puro, ponemos a su disposición nuestro Centro de Atención a Clientes, a través de la línea 01 800 2020 680 con un horario de atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

Si cuenta con un sólo contrato Credit o Crediestrena, le ofrecemos el servicio de nuestro Sistema de Respuesta Automática, al cual podrá acceder digitando su número de cliente.

En este sistema podrá consultar las 24 horas del día y los 365 días del año la siguiente información:

Opción

Servicio

0

Si requiere hablar con uno de nuestros asesores

1

Si requiere reportar un siniestro pérdida total

2

Si requiere consultar su saldo vencido al día

3

Si requiere conocer el saldo para liquidar su contrato

4

Si requiere información sobre su póliza de seguro

5

Si requiere datos para realizar su pago por ventanilla

6

Si requiere enviar un fax

Sus comentarios y sugerencias son importantes para nosotros, para ello ponemos a su disposición nuestro siguiente

Formulario de contacto

 

Para envío de documentos puede hacerlo a través de nuestra dirección de correo electrónico, el cual se encuentra dentro del link Formulario de Contacto

Mensajería Centro de Atención a Clientes, Volkswagen Leasing.

Autopista México Puebla Km. 116 más 900
San Lorenzo Almecatla
Cuautlancingo, Puebla
C.P. 72710