Nos tomamos su privacidad muy en serio. Mediante este Aviso de Privacidad se da a conocer a los titulares de datos personales, la información que Volkswagen Leasing, S.A. de C.V. (VWL) recaba, y cómo utiliza, trata, transfiere y protege dicha información. Le agradeceremos leer detenidamente este Aviso de Privacidad para conocer nuestras prácticas de obtención y tratamiento de datos, así como para entender sus derechos como Titular.
1. Identidad y domicilio del Responsable:
Volkswagen Leasing, S.A. de C.V., con domicilio en Autopista México Puebla Km. 116 más 900, San Lorenzo Almecatla, Cuautlancingo, Puebla. C.P. 72700.
2. Información que se recaba de los Titulares:
2.1. Datos personales que VWL trata.
Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente, VWL da tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:
● Datos de identificación (pudiendo incluir imágenes en fotografía),
● Datos de contacto,
● Datos patrimoniales y financieros,
● Datos biométricos.
Si Usted es Empleado, VWL da tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:
● Datos de identificación (pudiendo incluir imágenes en fotografía),
● Datos de contacto,
● Datos académicos,
● Datos de salud,
● Datos ideológicos,
● Datos patrimoniales y financieros,
● De ser necesario, trataremos datos biométricos.
Si Usted es Proveedor (persona física), VWL da tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:
● Datos de identificación (pudiendo incluir imágenes en fotografía),
● Datos de contacto,
● Datos patrimoniales y financieros,
● De ser necesario, trataremos datos biométricos.
Si Usted es una persona física que funge o fungirá como accionista de una Distribuidora Autorizada por las Marcas del Grupo VW y/o como persona física con el carácter de representante legal, garante, obligado solidario y aval, VWL da tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:
● Datos de identificación (pudiendo incluir imágenes en fotografía),
● Datos de contacto,
● Datos patrimoniales y/o financieros,
● De ser necesario, trataremos datos biométricos.
Si Usted es víctima de robo de identidad o delitos similares (persona física), VWL da tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:
● Datos de identificación (pudiendo incluir imágenes en fotografía),
● Datos de contacto,
● De ser necesario, trataremos datos biométricos.
Independientemente de la categoría de Titular que Usted tenga, bajo protesta de decir verdad, Usted declara que los datos que proporciona a VWL son verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva responsabilidad.
2.2. Señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se tratarán.
- Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente, VWL tratará datos de imagen en formato de fotografía y datos biométricos.
- Si Usted es Empleado, VWL tratará datos de salud e ideológicos, datos de imagen en formato de fotografía y de ser necesario datos biométricos.
- Si Usted es Proveedor (persona física), VWL tratará datos de imagen en formato de fotografía y de ser necesario datos biométricos.
- Si Usted es una persona física que funge o fungirá como accionista de una Distribuidora Autorizada por las Marcas del Grupo VW y/o como persona física con el carácter de representante legal, garante, obligado solidario y aval, VWL tratará datos de imagen en formato de fotografía y de ser necesario datos biométricos.
- Si Usted es víctima de robo de identidad o delitos similares (persona física), de ser necesario, VWL tratará datos de imagen en formato de fotografía y de ser necesario datos biométricos.
Se entenderá por datos de imagen en formato fotografía, aquellas que se encuentren en las identificaciones oficiales presentadas por el interesado y/o aquellas identificaciones generadas por VWL para sus empleados. Se entenderá por datos biométricos, las huellas digitales que sean tratadas conforme a las disposiciones legales vigentes.
2.3. Datos Personales de Terceros.
Usted deberá contar previamente con el consentimiento del titular de los datos personales de terceros que Usted nos proporciona, incluyendo sin limitar: cónyuge, concubina(o), dependientes económicos, avales, obligados solidarios y/o beneficiarios, así como referencias personales. Usted también está obligado a informarles a dichos Terceros el sitio en donde podrá encontrar y conocer el presente Aviso de Privacidad integral, en el entendido de que dichos datos se regirán por dicho Aviso de Privacidad.
En esta sección por “terceros” deberá entenderse los antes señalados, y no el significado que le da a dicho término la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
3. Finalidades del tratamiento de datos:
3.1. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de Prospecto de Cliente y/o Cliente.- La información que VWL recaba, almacena y maneja de los Titulares, tiene las siguientes finalidades, mismas que dan origen y/o son necesarias para iniciar o mantener una relación jurídica:
i. Atender sus solicitudes de información acerca de los productos y/o servicios que ofrecemos, mismos que pueden ser proporcionados por VWL o por terceros,
ii. Para brindarle los servicios que contrate con VWL, sean brindados por VWL o por terceros.
iii. Ofrecer créditos para la adquisición de vehículos, para lo cual, sus datos personales pueden formar parte de un proceso de toma de decisión/aprobación en el que con base en las políticas para el otorgamiento de créditos de VWL, en determinados casos, no interviene la valoración de una persona física,
iv. Para la contratación de arrendamiento puro de vehículos,
v. Para la cotización y/o contratación de otros productos y/o servicios (ofertados por terceros) relacionados con el crédito, con el vehículo nuevo adquirido, o con un vehículo usado, así como para el pago de las primas correspondientes,
vi. Para la prestación de servicios de administración de flotillas, así como la administración de productos y/o servicios (ofertados por terceros),
vii. Para otorgarle beneficios dentro de los productos de crédito automotriz y arrendamiento puro,
viii. Para el procesamiento de las solicitudes de crédito,
ix. Para cualquier actividad relacionada con pagos de los productos y/o servicios contratados.
x. Para realizar gestiones de cobranza, buscando la recuperación de cartera vencida, así como para realizar acciones preventivas en este sentido,
xi. Para administrar y operar los servicios financieros y/o productos que solicita y contrata con nosotros,
xii. Para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes o a requerimientos legales o de autoridad,
xiii. Aquellas que resulten compatibles o análogas con aquellas finalidades para las que VWL hubiese recabado de origen los datos personales.
3.1.1. Para la contratación de nuestros productos, en ocasiones, por su propia seguridad y la de VWL, resulta indispensable contratar paralelamente otros servicios ofertados por otras empresas, tales como: seguro de vida, seguro de vehículo, seguro de desempleo, geo localizador e inmovilizador.
3.2. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de Prospecto de Cliente y/o Cliente.- De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para iniciar o mantener la relación jurídica, pero que nos permiten y facilitan brindarle un mejor servicio:
i. Para contactarlo por diversos medios de comunicación para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial,
ii. Para efectuar estudios internos sobre tendencias de compra de vehículos,
iii. Para invitarlo a participar en eventos, sorteos y programas de lealtad relacionados con nuestros productos y/o servicios,
iv. Para ofrecerle otros productos y servicios de empresas del mismo grupo del Responsable.
v. Para la cotización y/o contratación de cualquier otro producto y/o servicio financiero que en el futuro ofrezca o comercialice VWL,
vi. Informar sobre nuevos productos y/o servicios propios o de otras empresas, que están relacionados con el producto y/o servicio contratado o adquirido,
vii. Para contactarlo con la finalidad de realizar una encuesta de satisfacción para conocer su nivel de satisfacción, realizar encuestas, evaluaciones y seguimiento de los servicios brindados.
3.3. Negativa de Prospecto de Cliente y/o Cliente al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
Para consentir el tratamiento de sus datos personales para estas otras finalidades, es necesario que al momento de firmar la solicitud de crédito, de arrendamiento puro o solicitud de producto y/o servicio, Usted manifieste su aceptación o negativa, seleccionando la casilla correspondiente, sin perjuicio de que posteriormente Usted decidiera ejercer sus derechos de revocación u oposición de la forma señalada en los numerales 5 (cinco) y 7 (siete) del presente Aviso de Privacidad. Su negativa en este sentido, no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Cuando obtengamos sus datos personales de manera indirecta, Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias. Si no lo hace, se entenderá que consiente el tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades, sin perjuicio de que posteriormente Usted decidiera ejercer sus derechos de revocación u oposición de la forma señalada en los numerales 5 (cinco) y 7 (siete) del presente Aviso de Privacidad.
3.4. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de Empleados.- La información que VWL recaba, almacena y maneja de los Titulares, tiene las siguientes finalidades, mismas que dan origen y/o son necesarias para iniciar o mantener una relación jurídica laboral:
i. Para verificar y evaluar que Usted cuenta con las habilidades y requisitos institucionales para desempeñar el puesto de trabajo de acuerdo a los requisitos del perfil del puesto,
ii. Para la integración del expediente laboral y plan de desarrollo profesional,
iii. Gestión, control y administración del personal, incluyendo capacitación y desarrollo,
iv. Gestión de incidencias o incapacidades de empleados,
v. Gestión, control y administración del pago de nómina al personal,
vi. Gestión, control y administración del pago de beneficios, salarios y prestaciones laborales,
vii. Asignación de herramientas de trabajo, claves y contraseñas,
viii. Para programas de beneficio para empleados,
ix. Para la contratación de servicios de otras empresas para poder brindar prestaciones laborales,
x. Gestión de viajes corporativos,
xi. Comunicación de información corporativa, laboral y administrativa relacionada con VWL,
xii. Medición de resultados a través de los procedimientos establecidos por VWL,
xiii. Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia, mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos por VWL para tales efectos,
xiv. Para la gestión y procesos de denuncias, ya sea en sistemas de la Organización Volkswagen a nivel mundial y/o relacionado con denuncias ante autoridades, en los que el Usted sea parte,
xv. Para la atención y/o gestión de indicadores corporativos,
xvi. Para gestión de procesos y/o atención o cumplimiento de requerimientos en los que “VWL o sus filiales” se encuentren involucrados en forma individual o como parte del Grupo VW a nivel mundial,
xvii. Para la aplicación de encuestas de desempeño y clima laboral,
xviii. Para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la relación laboral, y
xix. Demás fines necesarios para la ejecución de las tareas inherentes a la relación laboral.
3.5. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de Empleados.- De manera adicional, utilizaremos su información personal consistente en fotografías y/o videos en los que Usted aparezca para las siguientes finalidades que no son necesarias para iniciar o mantener la relación jurídica:
i. Para difundir fotografías y/o videos de los eventos y/o campañas realizados por VWL por cualquier medio impreso, sonoro, electrónico o por cualquier otra tecnología,
ii. Para difundir fotografías tomadas para campañas internas y/o externas de VWL en redes sociales y/o intranet,
iii. Comunicación de actividades y eventos relacionados con nuestro personal, para promover y mejorar la integración de los colaboradores del Responsable,
iv. Comunicación de actividades no laborales para promocionar actividades en beneficio de su personal o de la comunidad.
3.6. Negativa de Empleados al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
Para consentir el tratamiento de sus datos personales para estas otras finalidades, es necesario que al momento de firmar el Aviso de Privacidad, Usted manifieste su aceptación o negativa, seleccionando la casilla correspondiente, sin perjuicio de que posteriormente Usted decidiera ejercer sus derechos de revocación u oposición de la forma señalada en los numerales 5 (cinco) y 7 (siete) del presente Aviso de Privacidad. Su negativa en este sentido, no podrá ser motivo para que le neguemos la posibilidad de ser Empleado de VWL.
3.7. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de Proveedores.- La información que VWL recaba, almacena y maneja de los Titulares, tiene las siguientes finalidades, mismas que dan origen y/o son necesarias para iniciar o mantener una relación jurídica:
i. Evaluar la documentación del Proveedor y, en su caso, contratarlo en un futuro como proveedor,
ii. Integrar el expediente de registro del Proveedor en el padrón de proveedores y en los sistemas de compras,
iii. Realizar análisis de la situación y/o solidez financiera del Proveedor como candidato a ser contratado como proveedor,
iv. Generación de convenios de confidencialidad,
v. Generación de órdenes de compra para contratación de servicios o compra de productos.
vi. Llevar el control de los proveedores contratados y de sus servicios a través de los sistemas de compras,
vii. Cumplimiento de obligaciones contractuales,
viii. Facturación de bienes y servicios adquiridos,
ix. Pago, recepción y/o devolución de bienes y servicios adquiridos,
x. Auditorías internas o externas,
xi. Para la gestión y procesos de denuncias, ya sea en sistemas de la Organización Volkswagen a nivel mundial y/o relacionado con denuncias ante autoridades, en los que el Usted sea parte.
3.8. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de Proveedores.- De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para iniciar o mantener la relación jurídica:
i. Para ofrecerle productos y servicios de empresas del mismo grupo del Responsable,
ii. Para el ofrecimiento de productos y/o servicios financieros que brinde o comercialice VWL.
3.9. Negativa de Proveedores al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
Para consentir el tratamiento de sus datos personales para estas otras finalidades, es necesario que al momento de firmar el Aviso de Privacidad, Usted manifieste su aceptación o negativa, seleccionando la casilla correspondiente, sin perjuicio de que posteriormente Usted decidiera ejercer sus derechos de revocación u oposición de la forma señalada en los numerales 5 (cinco) y 7 (siete) del presente Aviso de Privacidad. Su negativa en este sentido, no podrá ser motivo para que le neguemos la posibilidad de ser Proveedor de VWL.
3.10. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de personas físicas que fungen o fungirán como accionistas de una Distribuidora Autorizada por las Marcas del Grupo VW y/o como persona física con el carácter de representante legal, garante, obligado solidario y aval.- La información que VWL recaba, almacena y maneja de los Titulares, tiene las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para iniciar y/o mantener una relación jurídica – comercial con VWL:
i. Identificación del Accionista, representante legal, garante, obligado solidario o aval,
ii. Conocer el perfil del Accionista, Obligado Solidario o Aval,
iii. Evaluar la capacidad financiera y crediticia para determinar si reúne los requisitos necesarios para garantizar una línea de crédito al Distribuidor,
iv. Integrar el expediente de la línea de crédito,
v. Celebrar el contrato que corresponda en caso de que la línea del crédito sea aprobada para el Distribuidor,
vi. Dar de alta la información en nuestros directorios, bases de datos y sistemas,
vii. Realizar gestiones de cobranza judicial o extrajudicial en caso de incumplimiento de pago por parte del distribuidor por cualquier vía.
3.11. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de personas físicas que fungen o fungirán como accionistas de una Distribuidora Autorizada por las Marcas del Grupo VW y/o como persona física con el carácter de representante legal, garante, obligado solidario y aval.- No existen.
3.12. Finalidades primarias para el tratamiento de datos personales de víctimas de robo de identidad o delitos similares.- La información que VWL recaba, almacena y maneja de los Titulares, tiene las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para en su caso, reportarlo ante buró de crédito como un robo de identidad:
i. Coadyuvar con los procesos legales correspondientes que tiendan a esclarecer la comisión de algún delito,
ii. En su caso, reportar ante buró de crédito, el crédito por el que fue víctima de robo de identidad con la clave “RI”,
3.13. Finalidades secundarias para el tratamiento de datos personales de víctimas de robo de identidad o delitos similares.- No existen.
4. Transferencias de datos personales.
Para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras exigidas legalmente o por las autoridades competentes, VWL transferirá los datos personales necesarios (de Clientes, Proveedores, Empleados, persona física que funge o fungirá como accionista de una Distribuidora Autorizada por las Marcas del Grupo VW y/o como persona física con el carácter de representante legal, garante, obligado solidario y aval, así como víctimas de robo de identidad o delitos similares) a los siguientes receptores y para los siguientes fines:
4.1. Transferencias que no requieren consentimiento.
Si Usted es Cliente, VWL puede llegar a transferir los datos personales sin que legalmente se requiera el consentimiento del Titular, en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Le recordamos, que tal como lo señalamos en el apartado de Finalidades, VWL puede ofrecer productos y/o servicios de terceros, por lo que, en caso de que Usted los solicite, la transferencia de sus datos personales a terceros (proveedores) no requerirá consentimiento, por tratarse de un contrato celebrado en interés del titular.